الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند إنشاء حساب: بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور تُحفظ كبصمة bcrypt فقط ولا يمكننا قراءتها. واختيارياً اسمك ورقم هاتفك ولغتك.

عند الطلب: عنوان التوصيل واسم وهاتف التواصل الذي تدخله، وما طلبته وسعره. يحتفظ الطلب بنسخته الخاصة من العنوان، فلا يغيّر تعديلُ عناوينك المحفوظة لاحقاً وجهةَ توصيلة سابقة.

عند استخدام تطبيقاتنا: رمز إشعارات Firebase لذلك الجهاز وأي تطبيق يخصّه. وتسجّل الجلسات المتصفح أو التطبيق الذي أنشأها لتمييزها.

لماذا نجمعه

لإيصال طلبك إلى المتجر وتوصيله إليك وعرضه لك لاحقاً. ولإبلاغك عند قبوله أو خروجه للتوصيل أو إلغائه. ولتسجيل دخولك، وللحدّ من إساءة الاستخدام مثل تكرار محاولات كلمة المرور أو إغراق البريد.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

من يطّلع عليه أيضاً

يرى المتجر الذي طلبت منه اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وما طلبته. ولا يرى شيئاً عن طلباتك من متاجر أخرى.

يرى السائق عنوان التوصيل واسمك وهاتفك والمبلغ المطلوب تحصيله، للتوصيلة المسندة إليه فقط وحتى انتهائها.

تسجيل الدخول بجوجل

إذا سجّلت الدخول بجوجل، يخبرنا جوجل بمعرّف حسابك وبريدك واسمك وصورتك. لا نستلم كلمة مرور جوجل ولا نرى أي شيء آخر في حسابك.

الإشعارات

تُرسل الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging. يُسجّل الجهاز بعد تسجيل دخولك فقط، ويُلغى تسجيله عند خروجك. إيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك يوقفها ولا يغيّر شيئاً آخر في حسابك.

لا يُوضع رمز تسليم التوصيلة في أي إشعار، لأن الإشعار يمكن أن يُقرأ على شاشة مقفلة.

الموقع

نجمع الموقع من السائقين فقط، وأثناء حملهم توصيلة فقط، ونحتفظ بآخر موقع فقط لا بسجلّ. ولا يُحدَّد موقع الزبائن ولا أصحاب المتاجر.

شركات تعالج البيانات لصالحنا

الموقع وقاعدة البيانات مُستضافان لدى Vercel وNeon. ويُرسل البريد عبر Resend. ويستخدم تسجيل الدخول والإشعارات خدمات جوجل. وتُحفظ صور المنتجات لدى مزوّد التخزين. كلٌّ منها يعالج البيانات لتقديم تلك الخدمة لنا فقط.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ الطلبات كسجلات تجارية، بما فيها نسخة العنوان وقت الطلب. وتُحذف رموز الإشعارات عند تسجيل الخروج، وتُزال تلقائياً حين يتوقف الجهاز عن قبولها. وتنتهي صلاحية روابط إعادة تعيين كلمة المرور بعد ساعة ولا تُستخدم مرتين.

خياراتك

يمكنك تغيير اسمك ورقم هاتفك ولغتك، وحذف عنوان محفوظ، من صفحة حسابك. وحذف العنوان لا يغيّر الطلبات السابقة.

للسؤال عمّا نحتفظ به عنك، أو لحذف حسابك، راسلنا على fakher.alzibari@gmail.com.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة بما يمسّ ما نجمعه أو من يطّلع عليه، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.