الشروط

ما هو دُكان24

دُكان24 سوق إلكتروني. المتاجر المستقلة تعرض منتجاتها وتحدّد أسعارها وهي مسؤولة عمّا تبيعه. نحن ندير المنصة وننقل الطلبات وننظّم التوصيل. والبيع يقع بينك وبين المتجر.

حسابك

تحتاج بريداً مؤكّداً لتطلب. احتفظ بكلمة مرورك لنفسك: ما يجري عبر حسابك يُعدّ صادراً عنك. أخبرنا إن ظننت أن أحداً غيرك يصل إليه.

إعادة تعيين كلمة المرور تُنهي كل الجلسات الأخرى، وهذا مقصود.

الأسعار والطلبات

الأسعار بالدينار العراقي. وتُقرَّب المجاميع إلى أقرب ٢٥٠ ديناراً، لأنها أصغر ورقة متداولة.

إنشاء الطلب يحجز الكمية، ثم يقبله المتجر أو يلغيه. قد تتغير الكميات والأسعار أثناء تصفحك، والسعر المؤكَّد عند إتمام الطلب هو المعتمد.

الدفع

الدفع عند الاستلام، أو عند الاستلام من المتجر. تدفع للسائق حين تصلك البضاعة، أو للمتجر حين تستلمها. ولا يُؤخذ منك شيء قبل ذلك.

التوصيل والاستلام

للتوصيل، تعرض صفحة طلبك رمزاً قصيراً. يُدخله السائق لتأكيد تسليمك الطلب، فلا تعطه لمن لم يسلّمك البضاعة.

وللاستلام، اعرض رمز الاستلام عند المتجر. وكلا الرمزين يعمل مرة واحدة.

الإلغاء والإرجاع

يمكنك إلغاء الطلب بنفسك ما دام قيد الانتظار أو مقبولاً. وبعد ذلك تواصل مع المتجر.

تُرتَّب حالات الإرجاع والاسترداد مع المتجر وتُعالج حالة بحالة. لا توجد آلية إرجاع تلقائية بعد، ونفضّل قول ذلك على الإيحاء بغيره.

البيع على دُكان24

يخضع المتجر للمراجعة قبل ظهوره في السوق، ويمكن إيقافه إن ضلّل عمّا يبيعه أو لم ينفّذ الطلبات أو عرض ما هو غير قانوني.

نأخذ عمولة على كل طلب مكتمل بالنسبة الظاهرة في لوحتك. وتُستحق العمولة عند اكتمال الطلب لا عند إنشائه.

الاستخدام السليم

لا تحاول الوصول إلى طلبات الآخرين أو حساباتهم، ولا تعطيل الخدمة، ولا استخدامها لبيع ما لا يحقّ لك بيعه قانوناً.

مسؤوليتنا

نحن مسؤولون عن تشغيل المنصة. ولسنا البائع: المتجر مسؤول عن البضاعة ووصفها وحالتها عند الوصول.

تُقدَّم الخدمة كما هي. لا نعد بأنها لن تنقطع، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة.

التغييرات والتواصل

قد نغيّر هذه الشروط. ويبيّن التاريخ أعلاه آخر تغيير، ويعني استمرارك في الاستخدام قبول النسخة الحالية.

الأسئلة على fakher.alzibari@gmail.com.